有什么可以帮到你？

目前作客 StoryOS 已支持 macOS 和 Windows。macOS 可通过官网下载 DMG，或在 Mac App Store 搜索「作客 StoryOS」直接安装；Windows 可通过官网下载 x64 安装包。iPad 版本仍在准备中。

官网下载的 DMG 文件：双击打开后，将「作客」图标拖入 Applications 文件夹即可。首次打开时，如遇安全提示，请在系统设置 > 隐私与安全性中点击「仍要打开」。Mac App Store 版本：搜索「作客 StoryOS」，点击获取即可自动安装。

官网版本启动后会自动检测更新，也可以在应用内点击检查更新。Mac App Store 版本会通过 App Store 自动更新。

目前已支持 Windows，官网可直接下载 x64 安装包。Android 版本暂未上线，我们会在移动端计划明确后同步更新。

打开应用后，在登录页面点击「注册」，使用邮箱即可完成注册。注册后可在不同设备上同步您的创作数据。

积分是作客 StoryOS 中使用 AI 功能的消耗单位。您可以在应用内购买积分套餐，不同套餐对应不同的积分数量和价格。

是的，积分功能和用途完全相同，只是购买渠道不同。App Store 版本通过 Apple 内购购买，官网版本通过支付宝购买。

官网购买：请联系客服 storyos@126.com 申请退款。App Store 购买：请在 App Store 的购买记录中申请退款，由 Apple 审核处理。

Solo 模式是作客 StoryOS 的核心功能之一，您可以与 AI 角色进行一对一对话，AI 会基于您设定的角色性格、背景等信息进行互动，帮助您深入理解和塑造角色。

会的。作客 StoryOS 采用向量长期记忆技术，AI 能够记住您的世界观、角色设定、情节发展等内容，确保创作的一致性和连贯性。

我们承诺不会将您的具体创作内容直接展示给其他用户，也不会将您的创作内容用于训练可被第三方访问的模型。您可以在设置中关闭数据共享选项。详情请参阅我们的隐私政策。

支持。您可以将创作内容导出为文本格式，方便在其他编辑器中继续完善。

我们采用加密存储等安全措施保护您的个人信息和创作内容。所有数据传输均使用 HTTPS 加密，服务器部署在安全的云环境中。

可以。登录同一账号后，您的创作数据会自动同步到不同设备上。

您可以在应用内的个人中心申请删除账号，或在隐私政策中行使您的删除权。我们将在 15 个工作日内处理您的请求。